Bank Mandiri Gangguan.
Salah satunya Nanang, nasabah yang sehari-hari bekarja sebagai tukang ojek online. Dirinya menceritakan pertama kali mengetahui informasi ini dari grup Whatsapp. "Sehabis saya antar orderan, saya langsung cek di ATM Antasari, dan ternyata saldo saya juga berkurang," ucapnya.
Nanang mengatakan sebelumnya saldo yang tersimpan dalam rekening berjumlah Rp 5,1 juta, namun saat dicek di ATM, berkurang Rp 2,5 juta, atau tersisa Rp 2,6 juta. "Saya kaget lah, mas. Saya cuma ojek online kan kerjanya. Ngumpulin dikit-dikit, kok tiba-tiba hilang. Kaget sekali saya, sampai kaya orang bingung," ujarnya.
Hingga saat ini, pihak Bank Mandiri Cabang Samarinda belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait kasus ini. Hanya terdapat pengumuman yang ditempel pihak manajemen di pintu masuk ATM.
"Kami mohon maaf karena kendala ini, saat ini sedang kami investigasi. Bapak/ibu tidak perlu khawatir karena kami pastikan tidak ada dana Bapak/Ibu yang berkurang. Karena saat ini proses normalisasi datanya sedang berjalan, Bapak/ibu bisa secara berkala memeriksa saldonya melalui E-channel kami," tulis pihak manajemen dalam pengumuman tersebut.
Sementara itu, Direktur Utama Bank Mandiri, Kartika Wirjoatmodjo, memberikan pernyataan resmi terkait kejadian ini. Dirinya mengatakan, telah terjadi gangguan pada sistem.
"Data nasabah Mandiri ada yang berubah di rekening karena proses back office ada yang terganggu," kata Tiko.
Dia menjamin saldo nasabah akan kembali normal seperti semula. Nasabah juga diminta untuk tetap tenang. "Pasti akan kembali ke data saldo awal, hanya butuh waktu untuk me-run sistemnya lagi," tuturnya.
Diketahui, kasus berkurangnya saldo rekening ini terjadi di berbagai daerah di Indonesia pada Sabtu pagi (20/7/2019).
Sumber : stv.co.id
Hingga saat ini, pihak Bank Mandiri Cabang Samarinda belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait kasus ini. Hanya terdapat pengumuman yang ditempel pihak manajemen di pintu masuk ATM.
"Kami mohon maaf karena kendala ini, saat ini sedang kami investigasi. Bapak/ibu tidak perlu khawatir karena kami pastikan tidak ada dana Bapak/Ibu yang berkurang. Karena saat ini proses normalisasi datanya sedang berjalan, Bapak/ibu bisa secara berkala memeriksa saldonya melalui E-channel kami," tulis pihak manajemen dalam pengumuman tersebut.
Sementara itu, Direktur Utama Bank Mandiri, Kartika Wirjoatmodjo, memberikan pernyataan resmi terkait kejadian ini. Dirinya mengatakan, telah terjadi gangguan pada sistem.
"Data nasabah Mandiri ada yang berubah di rekening karena proses back office ada yang terganggu," kata Tiko.
Dia menjamin saldo nasabah akan kembali normal seperti semula. Nasabah juga diminta untuk tetap tenang. "Pasti akan kembali ke data saldo awal, hanya butuh waktu untuk me-run sistemnya lagi," tuturnya.
Diketahui, kasus berkurangnya saldo rekening ini terjadi di berbagai daerah di Indonesia pada Sabtu pagi (20/7/2019).
Sumber : stv.co.id
Bank Mandiri Gangguan.
Reviewed by ApaKabar ?
on
Juli 20, 2019
Rating:
Reviewed by ApaKabar ?
on
Juli 20, 2019
Rating:
Tidak ada komentar